Propriété du Site et Contacts
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Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à contact@forzadate.com ou par téléphone au +33 241508001 (lun-sam, 9:00-17:00).
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- Politique de Retour et de Remboursement
Vous avez le droit de retourner les produits dans les 30 jours suivant la livraison.
Nous acceptons les retours pour les produits défectueux ou non défectueux, à condition qu’ils n’aient pas été utilisés et qu’ils soient dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut de fabrication.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour plus d’informations.
- Expéditions et Délais de Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées sous 2 à 3 jours via Poste Italiane ou SDA.
Le délai total de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.
En cas de retard dû à des facteurs externes (jours fériés, conditions météorologiques), nous ferons de notre mieux pour vous avertir rapidement.
Vous pouvez suivre l’expédition avec le numéro que nous vous enverrons par email.
Plus de détails dans notre Politique d’Expédition et Délais de Livraison.
- Garantie des Produits
Les produits Forzadate sont couverts par la garantie légale de conformité.
En cas de défaut, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison.
La garantie couvre les réparations, les remplacements ou les remboursements et ne s’applique pas aux dommages causés par une utilisation inappropriée ou l’usure normale.
Consultez notre page Garanties pour plus de détails.
- Politique de Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et analyser les performances du site.
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Plus d’informations sont disponibles dans notre Politique sur les Cookies.
- Politique de Confidentialité
Nous collectons et utilisons vos données personnelles (nom, adresse, email) pour traiter les commandes et fournir de meilleurs services.
Vos données sont traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données à tout moment, et de retirer votre consentement au traitement.
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- Méthodes de Paiement
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires via Stripe (VISA, Mastercard) et PayPal.
Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits.
Le paiement est effectué immédiatement lors de la commande et non au moment de l’expédition.
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- Droit Applicable et Juridiction Compétente
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